il supporto che ti serve
I nostri servizi garantiscono una comunicazione diretta con il team awm e un supporto rapido e concreto. È così che nasce la fiducia solida che sta alla base del rapporto con tutti i nostri partner.
tutti i clienti che accompagniamo ogni giorno
churn rate
dopo l’implementazione del progetto, il nostro team delivery non ti abbandona ma ti segue per ogni tua necessità
clienti
awm è stato scelto dalle più grandi aziende per gestire e allorare la forza lavoro
numero di progetti
grazie al supporto costante dei nostri consulenti la messa a terra dei nostri progetti è più facile e veloce
il tuo progetto, la nostra expertise: ti supportiamo in ogni momento
ogni cliente awm ha a disposizione un consulente esperto di workforce management che diventa il vostro punto di riferimento: vi aiuta a definire obiettivi chiari e a raggiungerli più velocemente.
un approccio su misura per voi
Un nostro consulente vi affianca dall’onboarding all’adoption completa, per far sì che la vostra azienda tragga il massimo valore da awm.
Personalizziamo ogni fase in base alle vostre esigenze specifiche:
training: un percorso di formazione su misura per i vostri obiettivi, insieme ai nostri esperti di wfm
efficienza e monitoraggio: teniamo sotto controllo come ogni utente usa awm, così da darvi supporto immediato ed efficace
success plan: vi aiutiamo a definire gli obiettivi e a strutturare il percorso giusto per raggiungerli
affiancamento costante: il consulente resta sempre al vostro fianco per capire e anticipare le vostre necessità
supporto e assistenza tecnica costante
awm mette a disposizione un servizio di assistenza accessibile direttamente dalla piattaforma. Con il nostro servizio potete mettervi in contatto diretto e immediato con l’assistenza per qualsiasi necessità:
- Segnalare bug
- Ricevere supporto tecnico
- Fare domande aperte
Una volta inviata la richiesta, avete la garanzia di essere assistiti subito dal team delivery, che vi affianca nella risoluzione del problema fino alla piena soddisfazione.
contatta il nostro supporto in qualsiasi momento
All’interno della piattaforma troverai la sezione dedicata per chiederci aiuto in qualsiasi momento,
i nostri consulenti saranno disponibili dal lunedi al venerdi dalle 9-18 per rispondere alle tue
domande, e risolvere eventuali problemi della piattaforma.