Con sede ai piedi delle Dolomiti bellunesi e un’importante presenza su tutti i principali mercati a livello mondiale, NPE è uno dei principali produttori di schede elettroniche con una riconosciuta leadership tecnologica.
NPE è un’azienda in forte crescita, ad oggi il suo stabilimento conta di ben 350 dipendenti di cui il 60% è impiegato in produzione: “crediamo che una crescita così importante non possa che passare attraverso una spinta di digitalizzazione di tutti i processi aziendali”, spiega Monica Bettio, HR Manager di NPE.
Infatti, NPE, sempre all’avanguardia sul fronte della tecnologia e dell’innovazione, ha scelto di intraprendere un vero e proprio percorso di trasformazione digitale. In questo percorso, uno degli obiettivi principali dell’azienda, è quello di digitalizzare i propri processi senza mettere mai in secondo piano il suo asset più importante, ovvero le risorse umane.
In linea con questo obiettivo, NPE ha scelto di investire in AWMS, il workforce management software che nel processo di digitalizzazione aiuta le aziende a mettere al centro proprio le persone.
La piattaforma permette infatti di gestire al meglio i lavoratori negli stabilimenti manifatturieri e logistici e di pianificare ogni persona nella postazione più adeguata, tenendo in considerazione: il piano produttivo, la matrice delle competenze, le limitazioni fisiche dei lavoratori e i rischi delle postazioni di lavoro.
“Abbiamo individuato in AWMS il partner ideale per implementare una piattaforma che possa ottimizzare al meglio la gestione e la pianificazione delle risorse all’interno della produzione, andando ad ottimizzare e rendere più efficace il processo produttivo partendo proprio dalle competenze e dalle abilità di ogni singolo operatore.” Conclude la Dott.ssa Bettio.
I benefici di un’organizzazione connessa: lavoratori di NPE sono più soddisfatti e motivati
Non solo ai manager e i responsabili: avere informazioni disponibili e condivise porta numerosi benefici anche agli operatori, rendendo il loro lavoro più agevole e facendoli sentire maggiormente coinvolti dall’azienda.
Ad esempio, con AWMS ogni mattina i dipendenti di NPE possono consultare la loro pianificazione giornaliera semplicemente leggendo su uno schermo condiviso il loro nome abbinato al prodotto, all’ordine di produzione, alla mansione e alla postazione di lavoro.
Questo dà la consapevolezza ai lavoratori che la pianificazione è equa, sicura ed efficiente, basata sulle loro competenze, abilità e limitazioni, rendendoli più soddisfatti e motivati. Infatti, oltre a tenere in considerazione le competenze degli operatori, AWMS calcola i rischi di ogni postazione e vi colloca la persona che risulta abilitata anche da un punto di vista sanitario a quei rischi, assicurando la sicurezza del luogo di lavoro e la tutela legale dell’azienda in caso di infortuni.
Una pianificazione people-centered e basata sui dati
Prima dell’adozione di AWMS, le varie fonti di dati di NPE non erano collegate tra di loro e questo rendeva molto difficile la gestione della pianificazione del personale. Oggi AWMS centralizza e registra tutti i dati dei lavoratori e li mette a disposizione dei responsabili attraverso uno strumento veloce e trasparente.
I benefici che i responsabili della pianificazione di NPE dichiarano di avere ottenuto sono molteplici, ad esempio, con un semplice click, sono in grado di misurare l’assenteismo giorno per giorno ed analizzarlo per tipologia di assenza, per centro di costo e per linea di produzione.
Anche la mappatura delle competenze è diventata molto più semplice, infatti AWMS aggiorna la skill matrix quotidianamente e in modo automatico sulla base del tempo che ogni operatore trascorre in una particolare postazione di lavoro e, in aggiunta, individua le lacune di competenza sulle quali intervenire, aumentando la loro polivalenza degli operatori.
“Prima di AWMS la pianificazione veniva gestita attraverso tantissimi fogli di calcolo. Ce n’era uno per ogni linea di produzione e non erano integrati tra loro. Inoltre, spesso era basata sulla memoria dei capi turno o dei responsabili di linea, di conseguenza i dati erano difficilmente rintracciabili.” racconta Alessandro Magnanini, Production Area Coordinator di NPE. “Oggi abbiamo uno strumento integrato ci mostra in tempo reale cosa sta succedendo in fabbrica e sulle varie linee di produzione, permettendoci di aumentare la sicurezza dell’ambiente di lavoro e consentendo ai responsabili di intervenire in tempo reale in caso di imprevisti.”
Corporate Social Responsibility. AWMS si traduce in efficienza e valorizzazione delle persone
Nel percorso di rinnovamento e innovazione tecnologica intrapreso da NPE, AWMS ha permesso all’organizzazione di eliminare strumenti cartacei e fogli Excel con alto margine di errore, passando a una gestione della forza lavoro integrata, dinamica e digitale, che si basa su database centralizzati e condivisi in un’unica piattaforma.
Il tutto con una soluzione che, mettendo le persone al centro della trasformazione digitale, ha permesso a NPE di continuare a dimostrare la sua attenzione verso la corporate social responsibility, ovvero l’impatto che le azioni di un’azienda hanno sull’ambiente e la società.
“Abbiamo più di 200 addetti diretti sulle linee di montaggio, la pianificazione richiedeva molto tempo e molta dedizione dai responsabili senza nessuna ottimizzazione delle informazioni trattate.” Spiega Toni Barp, Operations Manager di NPE. “Con AWMS invece abbiamo ridotto i tempi delle attività di programmazione in modo consistente e abbiamo un’integrazione migliore di tutti i dati che determinano l’ottimizzazione della gestione del personale. Tutto questo per noi si traduce da un lato in efficienza, e dall’altro in valorizzazione delle nostre persone”.