Insieme ad AWMS (oggi awm suite), nel report sono presenti ZTimesheet e ZScheduling. Zucchetti è l’unica azienda italiana inclusa.
Gartner ha pubblicato il Magic Quadrant for Workforce Management (WFM) Technology, il primo Magic Quadrant dedicato a questa categoria. Zucchetti è inclusa nel report con tre soluzioni: AWMS (oggi awm suite), ZTimesheet e ZScheduling. È posizionata come Niche Player ed è l’unica azienda italiana presente.
awm suite nasce per le aziende manifatturiere e logistiche, dove pianificare il lavoro significa tenere insieme turni, competenze, presenze e vincoli normativi. Il nostro obiettivo è uno: mettere la persona giusta, al posto giusto, al momento giusto.
Per noi, «Niche Player» descrive bene una scelta che abbiamo fatto fin dall’inizio: concentrarci su un mercato preciso e conoscerlo a fondo. Fabbriche e magazzini hanno problemi molto concreti, e preferiamo risolvere bene quelli piuttosto che fare un po’ di tutto.
Crediamo anche che il workforce management stia diventando una scelta strategica per molte aziende, non più un tema da gestire su fogli Excel. Vedere dedicata a questo tema una categoria di analisi ci dà un motivo in più per continuare a sviluppare awm suite insieme a chi la usa ogni giorno in reparto e in magazzino.
Grazie ai clienti che ci hanno scelto e continuano a sceglierci, al nostro team e ai colleghi Zucchetti che hanno lavorato a questo percorso.
Leggi il comunicato di Zucchetti
Cos’è il Magic Quadrant for Workforce Management (WFM) Technology
Il Magic Quadrant è una ricerca di Gartner che confronta i fornitori di una categoria tecnologica e li colloca in quattro quadranti: Leader, Challenger, Visionary e Niche Player. L’edizione dedicata al Workforce Management Technology è la prima per questa categoria ed è stata pubblicata il 14 settembre 2026.
Il workforce management è l’insieme degli strumenti che servono a pianificare turni e presenze, gestire competenze e disponibilità del personale e rispettare i vincoli contrattuali e normativi.
Cosa cercano gli analisti nei fornitori di workforce management
Secondo Zucchetti, nel report gli analisti hanno individuato alcuni requisiti chiave per valutare i fornitori:
- integrare l’intelligenza artificiale nei processi di WFM, per automatizzare rilevazione presenze, individuazione delle anomalie e pianificazione dei turni;
- usare l’analisi dei dati per dare ai responsabili di linea e ai responsabili operativi indicazioni in tempo reale e analisi predittive;
- integrare sempre di più i processi gestionali e produttivi con l’organizzazione delle risorse umane, per una visione più completa del workforce management.
Le soluzioni Zucchetti valutate da Gartner
Gartner ha valutato le soluzioni di workforce management del Gruppo, ciascuna pensata per il proprio mercato:
- awm suite (fino a poco fa AWMS), pe manifattura e logistica;
- ZScheduling, per retail e hospitality;
- ZTimesheet, che si integra nei diversi ambienti e completa il processo di rilevazione delle presenze
Cosa significa Niche Player per awm suite
In un Magic Quadrant, un Niche Player è un fornitore concentrato su un segmento specifico del mercato. Per awm suite quel segmento è la produzione e la logistica, dove i turni cambiano con i volumi, le competenze contano quanto le presenze e ogni reparto ha le sue regole.
Domande Frequenti
Cos’è il Magic Quadrant for Workforce Management (WFM) Technology?
È il primo Magic Quadrant di Gartner dedicato al workforce management, pubblicato il 14 settembre 2026.
Quali soluzioni di Zucchetti sono incluse nel report?
amw suite (ex AWMS) per minifattura e logistica, ZScheduling per retail e hospitality, ZTimesheet per la rilevazione delle presenze nei diversi ambienti.
Come è posizionata Zucchetti?
Come Niche Player. Zucchetti è l’unica azienda italiana presente nel report.
Per quali aziende è pensata awm suite?
Per le aziende manifatturiere e logistiche, che devono tenere insieme turni, competenze, presenze e vincoli normativi.
¹ Gartner, Magic Quadrant for Workforce Management (WFM) Technology, Sam Grinter, Ranadip Chandra, Kelsie Marian, Anand Chouksey, 14 settembre 2026.
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