awm suite è stato recentemente incluso per il secondo anno consecutivo nella Market Guide di Gartner edizione 2023, un risultato che testimonia l’impatto del software di workforce management e il suo costante impegno nell’innovazione e nell’eccellenza nella gestione digitalizzata della forza lavoro.
Nell’immagine di seguito è presente l’elenco dei fornitori rappresentativi di WFM con sede in Europa: al terzo posto, in ordine alfabetico, troviamo awm suite.
Ma cosa comunica nello specifico Gartner per quanto concerne il Workforce Management? Scopriamolo insieme in questo articolo in cui analizzeremo ciò che è emerso dal report del 2023 e quali sono le motivazioni legate alla scelta di annoverare awm suite per la seconda volta nella sua Market Guide.
Che cos’è la Market Guide di Gartner?
La Market Guide è una pubblicazione di Gartner, una delle principali società di ricerca e consulenza nel settore tecnologico e aziendale: si tratta di una guida che fornisce informazioni e analisi sulle tendenze e le dinamiche di mercato relative a specifici settori o segmenti dell’industria. Gartner è noto per le sue ricerche approfondite e le sue valutazioni sulle tecnologie, i fornitori e le tendenze emergenti.
All’interno di una Market Guide di Gartner, vengono toccati i seguenti punti:
- Panoramica del mercato: una panoramica generale del mercato in questione, inclusi i fattori chiave che lo influenzano, le opportunità e le sfide.
- Analisi dei fornitori: una valutazione di vari fornitori di soluzioni o servizi che operano in quel settore, con informazioni sulle loro capacità, punti di forza e debolezze.
- Tendenze del mercato: una discussione sulle tendenze emergenti nel mercato e su come influiscono sulle decisioni aziendali e sull’adozione di tecnologie.
- Best practice: Gartner fornisce spesso raccomandazioni su come le aziende dovrebbero affrontare le sfide e le opportunità del mercato in questione.
In questo caso specifico, la Market Guide di Gartner si concentra esclusivamente sulle applicazioni di Workforce Management, di cui awm suite risulta tra le principali d’Europa.
Il mercato del WFM: descrizione, specifiche e direzione
Prima di fare una panoramica sull’articolo di Gartner, bisogna fare una breve ma necessaria premessa sul Workforce Management.
Il WFM è un tipo di soluzione composta da software, servizi e talvolta hardware il cui scopo è quello di affiancare le organizzazioni facilitando la gestione dei propri dipendenti, in particolar modo dei blue collar. Può essere adoperato, ad esempio, per far sì che tutti i lavoratori utilizzino lo stesso sistema di gestione delle assenze, acquisire gli straordinari dei lavoratori dipendenti per calcolare la retribuzione lorda, programmare attività su turni dinamici e monitorare il tempo che i lavoratori impiegano su specifici progetti o attività.
L’impiego dell’IA, inoltre, aggiunge un significativo valore aziendale alle soluzioni di Workforce Management.
Ad esempio, l’integrazione dell’IA consente alle organizzazioni di ridurre il carico amministrativo sui manager, facendo risparmiare loro del tempo tempo. Attualmente è appannaggio dei maggiori fornitori di Workforce Management, ma si stima che, entro il 2030, la gestione delle competenze abilitata dall’AI sarà una funzionalità fondamentale del WFM e sarà utilizzata nel quotidiano per gestire l’impiego dei lavoratori retribuiti a ore.
Nel report, inoltre, sono presenti alcune best practice per HR su come sfruttare a pieno le potenzialità del Workforce Management. Una delle raccomandazioni più interessanti concerne il miglioramento dell’esperienza dei dipendenti: a tal proposito, Gartner suggerisce di ricorrere ad applicazioni che costituiscano un’opportunità per trasformare l’esperienza dei dipendenti per esempio tramite sondaggi, una pianificazione flessibile e comunicazioni aziendali più dirette. Quest’ultimo esempio nello specifico può facilmente ricollegarsi ad awm suite e all’app awm-people, l’assistente virtuale della fabbrica che semplifica la comunicazione tra staff e responsabili.
Le motivazioni della riconferma di awm suite nella Market Guide 2023
awm suite è stata inclusa per la seconda volta nella Market Guide di Gartner 2023 innanzitutto per la sua capacità di rimanere all’avanguardia nel settore del Workforce Management, fondamentale per il suo inserimento nella guida. Il software di gestione della forza lavoro ha dimostrato una costante ricerca dell’innovazione, sviluppando nuove funzionalità e capacità per affrontare le sfide emergenti e rispondere alle esigenze del mercato.
awm suite, inoltre, adatta le sue soluzioni alle esigenze specifiche delle aziende. In un’epoca in cui ogni azienda ha esigenze uniche in termini di gestione della forza lavoro, la capacità di cucire il software sulle necessità delle aziende è diventata imprescindibile. awm suite può soddisfare le richieste dei clienti, offrendo soluzioni su misura che contribuiscono all’ottimizzazione delle operazioni aziendali e che funzionino anche associate ad altre suite.
Un altro aspetto da non trascurare è la capacità di creare una solida community, indicatore significativo del successo di awm suite. Una community in crescita è spesso il riflesso di partner soddisfatti che hanno tratto benefici tangibili dall’uso del software (basti pensare, ad esempio, a un aumento medio del 20% della produttività aziendale e a una riduzione fino al 100% dell’uso del cartaceo). Questa comunità fornisce feedback preziosi, contribuendo a plasmare ulteriormente il prodotto e mantenendo un legame stretto tra l’azienda e i suoi clienti che si traduce in numerose Round Table e Factory Visit.
Infine, awm suite ha certificato di avere un impatto significativo sull’industria del Workforce Management. Le sue soluzioni non solo migliorano l’efficienza operativa, come già specificato nei precedenti dati, ma promuovono anche il rispetto e l’equità grazie a una corretta allocazione delle risorse e una skill matrix aggiornata a seconda delle esigenze non solo di ogni postazione ma anche di ogni lavoratore. Ad esempio HI-LEX Italy, azienda specializzata nella produzione di alzacristalli e cavi per il settore automotive, grazie ad awm suite è riuscita a ridurre drasticamente i tempi per la pianificazione della forza lavoro.
awm suite: il futuro del Workforce Management
Il riconoscimento nella Market Guide di Gartner 2023 è un attestato della reputazione di awm suite come leader nel settore, confermando la sua capacità di offrire soluzioni all’avanguardia che stanno cambiando la gestione dei lavoratori nelle fabbriche. awm suite ha dimostrato per la seconda volta di avere tutte le qualità necessarie per influenzare positivamente il futuro dell’industria manifatturiera, consolidando la sua posizione di affidabile alleato per le aziende che cercano soluzioni avanzate e innovative nella gestione della forza lavoro e nell’evoluzione dell’industria moderna.