La persona al centro dei processi di fabbrica
Organizzazione della forza lavoro, efficienza organizzativa, gestione della matrice delle competenze, collegamento tra valutazione del rischio e idoneità alla mansione, abilitazione verso strumento mobile: sono alcune delle funzionalità integrate nei software HR che agevolano i processi all’interno della fabbrica. Le piattaforme digitali consentono all’organizzazione di mettere la persona al centro, proponendo strumenti e soluzioni per gestire il processo di pianificazione della forza lavoro.
In questa direzione va AWMS, il software di Workforce Management per la fabbrica, che oltre a creare sinergia tra amministrazione e produzione, è in grado di abilitare efficacemente il lavoro dei team leader, persone centrali all’interno dell’assetto organizzativo.
“La piattaforma, mettendo a disposizione un quantità di informazioni accessibili, rende queste figure parte attiva nel processo di pianificazione e semplifica le loro attività”, racconta Emanuele Quarin, Digital Industrial Operations Director EU di Electrolux, azienda leader globale nella produzione di elettrodomestici. Oggi, infatti, la competenza organizzativa, che consente una pianificazione rispettosa delle idoneità individuali ed efficiente, è aperta, condivisa e accessibile.
Le pareti di vetro in azienda
Con il supporto delle applicazioni, i manager possono quindi occuparsi di attività di miglioramento continuo e a valore aggiunto.
“Inoltre, in quanto strumenti di lavoro collaborativi, nonché di condivisione, hanno trasformato molte pareti della fabbrica in pareti di vetro, aumentando la trasparenza di informazioni e processi“, dice il manager.
È proprio il caso di Electrolux: “Oggi la disponibilità di giorni di assenza pianificata è condivisa in tempo reale su degli schermi in molti punti della fabbrica; ognuno può richiedere, utilizzando il proprio smartphone, un giorno di permesso con una logica di prenotazione online”. Alcune applicazioni permettono inoltre di diffondere survey anonime per ricevere e raccogliere la voce dei dipendenti.
“AWMS ha abilitato la creazione di un’applicazione che offre alle persone uno strumento mobile per rendere l’esperienza lavorativa maggiormente integrata e inclusiva tramite la richiesta di feedback”, commenta Quarin. Ecco che queste funzionalità, come la possibilità per un lavoratore di prenotare un giorno di ferie in modo immediato e veloce oppure dare i propri riscontri sull’esperienza lavorativa, contribuiscono a creare un contesto a favore di un armonico work-life balance.
Fonte: Persone&Conoscenze – La voce della Direzione del Personale