fai il nostro quiz, scopri i costi della tua forza lavoro

Gestione anomalie presenze

La nuova vista permette di visualizzare tutte le timbrature dei dipendenti e gestire le diverse anomalie. Esempi di anomalie possono essere delle timbrature eccessivamente in ritardo o timbrature con molto anticipo.

Tramite l’app Azzurra i dipendenti potranno controllare le proprie timbrature e, in caso di anomalia, scegliere un’azione per risolverla, come ad esempio una richiesta di permesso o di ferie.

Alcuni dei casi che generano un’anomalia sono:

  • Timbratura in ritardo in ingresso (secondo una soglia personalizzabile)
  • Timbratura in anticipo in uscita (secondo soglia personalizzabile)
  • Mancata timbratura ingresso
  • Mancata timbratura uscita
  • Mancata timbratura ingresso e uscita
  • Mancata timbratura per pausa

Gestione anomalie per il responsabile: il tabellone turni

Accedendo alla sezione Tabellone Turni, il responsabile potrà visualizzare e gestire tutte le anomalie.

Spuntando in basso la casella “Modalità anomalie”, a fianco di alcuni turni possono apparire bollini gialli o rossi che indicano:

  • Bollino rosso: indica anomalie nuove e non risolte
  • Bollino giallo: indica un’anomalia in stato di approvazione, ovvero, quando il dipendente tramite Azzurra ha inviato una proposta per risolvere l’anomalia
Attivare la modalità anomalie sul Tabellone Turni

Cosa può fare il responsabile per gestire le anomalie?

Cliccando sul bollino rosso si può sanare l’anomalia:

  • Aggiungendo l’orario di timbratura a mano
  • Aggiungendo un’assenza (scelgo la tipologia di assenza e la durata)

Cliccando sul bollino giallo è possibile:

  • Approvare la proposta del dipendente
  • Rifiutare la proposta
Gestire un’anomalia inserendo le timbrature

Gestione anomalie per il lavoratore: l’app Azzurra

In caso di anomalia in una timbratura, il lavoratore riceverà una notifica sull’app Azzurra dopo la fine del suo turno. La notifica comunica al lavoratore i dettagli dell’anomalia, con l’orario in cui è stata registrata la mancata timbratura.

Tramite Azzurra il lavoratore può giustificare l’anomalia, ad esempio:

  • Selezionando l’orario in cui dichiara di essere entrato o uscito a seconda del caso
  • Richiedendo un permesso o delle ferie

Una volta inviata la giustificazione, Azzurra invierà al responsabile una notifica per accettare o rifiutare la scelta del lavoratore, registrando su AWMS la risoluzione dell’anomalia.

Timeline per gestire le anomalie su Azzurra

Vuoi implementare questa funzionalità?

La funzionalità Gestione anomalie presenze è attivabile su richiesta. Contatta il tuo Customer Success Manager per avere maggiori informazioni.